Polisi Privasi BungaKayu Creations
Di BungaKayu Creations, kami komited untuk melindungi privasi pelanggan kami. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, berinteraksi dengan perkhidmatan kami, atau mendapatkan produk kami. Kami beroperasi mengikut undang-undang perlindungan data yang relevan termasuk GDPR apabila berkenaan dan undang-undang Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:
- Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk nama, alamat e-mel, alamat pengebilan dan penghantaran, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda membuat pembelian, mendaftar untuk surat berita kami, meminta perundingan, atau berinteraksi dengan perkhidmatan pelanggan kami. Untuk perkhidmatan ukiran peribadi, kami mungkin mengumpul teks atau reka bentuk yang anda ingin ukir.
- Maklumat Penggunaan: Apabila anda mengakses laman web kami, kami mungkin mengumpul maklumat tertentu secara automatik tentang peranti anda, termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, log capaian, halaman yang dilihat, dan klik aliran data. Ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami dan untuk menambah baik pengalaman pengguna.
- Maklumat Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di laman web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Kuki adalah fail dengan jumlah kecil data yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima kuki, anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bahagian perkhidmatan kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Untuk memproses pesanan dan urus niaga anda, termasuk mereka bentuk dan menghasilkan barang kemas kayu tersuai dan aksesori buatan tangan, serta mengurus penghantaran dan pembayaran.
- Untuk menyediakan dan mengekalkan perkhidmatan kami, dan untuk memenuhi permintaan anda untuk perundingan barang kemas atau ukiran peribadi.
- Untuk memperibadikan pengalaman anda dan menyampaikan kandungan serta tawaran produk yang kami percaya memenuhi minat anda.
- Untuk memperbaiki laman web dan perkhidmatan pelanggan kami, berdasarkan maklum balas dan penggunaan anda.
- Untuk menghantar e-mel berkala mengenai pesanan anda atau maklumat lain yang berkaitan dengan produk dan perkhidmatan kami, jika anda memilih untuk menerimanya.
- Untuk menetapkan, melaksanakan, atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual, berdagang, atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar melainkan kami menyediakan pengguna dengan notis terlebih dahulu. Ini tidak termasuk rakan kongsi pengehosan laman web dan pihak lain yang membantu kami dalam mengendalikan laman web kami, menjalankan perniagaan kami, atau melayani pengguna kami, selagi pihak-pihak tersebut bersetuju untuk merahsiakan maklumat ini.
- Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami mungkin melantik syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan perkhidmatan kami (misalnya, pemprosesan pembayaran, perkhidmatan penghantaran untuk produk kami, analisis data). Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas-tugas ini bagi pihak kami dan diwajibkan untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diperlukan oleh undang-undang atau sebagai respons kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (misalnya, perintah mahkamah atau permintaan agensi kerajaan).
Keselamatan Data
Keselamatan maklumat peribadi anda adalah penting bagi kami. Kami berusaha untuk menggunakan cara yang diterima secara komersial untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami mengimplementasikan pelbagai langkah keselamatan untuk mengekalkan keselamatan maklumat peribadi anda apabila anda membuat pesanan, memasukkan, menyerahkan, atau mengakses maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik, adalah 100% selamat.
Hak Privasi Anda
Berlandaskan undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda:
- Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
- Hak untuk Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda, dalam keadaan tertentu.
- Hak untuk Menarik Balik Persetujuan: Jika kami bergantung pada persetujuan anda untuk memproses maklumat peribadi anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Laman web ini mempunyai polisi privasi yang berasingan dan bebas. Oleh itu, kami tidak mempunyai tanggungjawab atau liabiliti terhadap kandungan dan aktiviti laman web yang dipautkan ini. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk melindungi integriti laman web kami dan mengalu-alukan sebarang maklum balas mengenai laman web ini.
Perubahan kepada Polisi Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Polisi Privasi baharu di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:
BungaKayu Creations
4502 Jalan Tun Razak, Suite 8A,
Kuala Lumpur, WP Kuala Lumpur 50400,
Malaysia